よくあるご質問
サービス共通でよくあるご質問
サービス・お取引について
meviyを利用するメリットは何ですか？
meviyとは、従来２D図面を利用して手配していた部品を3Dデータだけで見積～発注～製造までおこなえる、3Dものづくりプラットフォームです。したがって、設計者および購買担当者にとって図面・納期・品質の管理にかかる工数を大幅に削減できます。
また、２D図面作成時のミスや標準品手配型番生成のミスは完全に排除することができるようになります。
利用するにあたってソフトのインストールは発生しますか？
対応ブラウザ（Internet Explorer11又はGoogle Chrome）のインストール以外は追加でインストールは不要です。
サービスのバージョンアップ時もお客様側で設定作業を行う必要はございません。
どうしたら利用できますか？
ミスミのWEBサービス用アカウント（WOS IDの見積権限又は購買権限）があればご利用頂けます。
新規アカウントの取得（無料）又は権限付与についてはこちらをご参照ください。
ミスミの営業時間外でも見積できますか？
はい。基本的に24時間365日（※）ご利用いただけます。
※システムアップデートなどのメンテナンスで停止する場合がございますので予めご了承ください。
アップロードしたデータはいつまで保存されますか？
お客様ご自身でデータを削除されるか、アカウント削除をされるまでお預かりします。
アップロードしたデータのセキュリティーは大丈夫ですか？
弊社サーバーにて厳重に管理致します。製造の際に弊社協力工場に製造情報を共有致しますが、製造以外の目的で利用することはありません。
なお、将来のサービス対応範囲拡大を検討する際にアップロードして頂きましたデータを統計的に利用させて頂く事がございますのであらかじめご了承ください。
システムについて
3D CADデータはどのような形式に対応しているのでしょうか？
メジャーなネイティブ形式と中間ファイル形式に対応しています。
◆中間ファイル：
STEP(.step / .stp)、Parasolid(.x_t / .x_b / .xmt / .xmt_txt)、ACIS(.sat / .sab)、JT(.jt)、PRC(.prc)
◆ネイティブ形式（2018年版まで対応）：
Autodesk Inventor(.ipt)、CATIA V5(.CATPart)、CATIA V6(.3DXML)、Creo(.neu / .prt / .xpr)、
Pro/Engineer(.prt / .neu / .xpr)、Siemens PLM-NX(.prt)、SolidEdge(.par / .pwd)、SolidWorks(.sldprt)、 I-deas(.arc / .unv)、iCAD SX(.icd)※
※iCAD SX(.icd)はFA用メカニカル部品のみ対応
2Dデータでも自動見積できますか？
申し訳ありません、2D CADデータはmeviyは対応していない為、2D CADデータでの見積はカタログ規格外を取り扱う特注チームでお受けいたします。
下記までご連絡ください。
◆FA特注チーム
TEL: 0120-767-343 FAX:0120-566-343
◆モールド特注
TEL: 0120-343-626 FAX:03-5805-7235
受付時間 平日（月曜～金曜）9:00～18:00
※受付除外期間：祝祭日、お盆、年末年始
※お問い合わせ・ご依頼をいただく際には、お客様コードと見積数量を併せてご連絡ください。
どうやって自動で見積を行っているのですか？
最新の3D形状認識技術を用いて計算しています。
まず、①3Dモデルを自動的に部位毎に分解し、②部位ごとの加工工程を特定し、③各加工の価格と納期の計算を自動で行って見積回答をしています。
InternetExplorerでアクセスをしたところ、ページ全体が真っ白で何も表示されません。
以下をご確認ください。
・InternetExplorerのバージョンが11以上であること
・インターネットオプションのセキュリティの設定が「中高」以下であること（「高」ではページが表示出来ません）
・JavaScriptが有効になっていること
WindowsXPでも使用できますか？
Windows XPおよびWindows Vista は、2014年4月8日（Windows XP）、2017年4月11日（Windows Vista）のマイクロソフト社サポート終了に伴い、当サイト推奨環境の対象外とさせていただきました。
見積・注文について
見積は無料ですか？
見積は無料です。何度でもお気軽にご利用頂けます。
機能・操作方法について
meviyでCADデータの編集は行えますか？
meviyにアップロードした後に、形状を変更することはできません。また、meviyで寸法・穴の情報を編集した際も、編集後のCADデータをダウンロードすることはできません。
アセンブリデータの構成パーツの名前をmeviyのパーツ名に引き継げますか？
現在自動入力はできませんが、変更できます。プロジェクト名変更 自動入力が出来る例ですが、Solidworksをご紹介しますと、
①設計
②アセンブリの各パーツの「ソリッドボディー」にご指定の名前を記載します。
③STEPで保存
④meviyにアップロード、見積、注文この内容にて、パーツ名にご指定のパーツ名が反映されるようになります。
※他のCADファイルについては、確認でき次第追記していきます。
1ファイル複数部品で見積もった場合、その中の一部商品だけを注文することは可能ですか？
はい、可能です。
パーツ一覧において、購入を見合わせる部品をマウスでポイントした上で「注文しないへ移動」をご選択ください。選択した部品は注文リストから除外されます。
除外した部品は”--注文しない--”欄に移動しますが、部品上で「注文候補へ移動」を選択する事で再度注文リストに加えることができます。
FA用メカニカル部品のよくあるご質問
板金部品の商品情報について
どのような板金部品を見積れますか？対象外の形状はありますか？
対象となる形状やサイズ・材質は、こちらをご参照ください。
対象外の形状も記載しております。
溶接品には対応していますか？
現在は対応しておりません。
寸法公差は指定できますか？
現状は一般公差のみでの対応となります。 公差の変更をご相談いただく際には、コメント欄（その他追加指示）にご要望を記載した上でmeviyサポートにお見積をご依頼ください。
注文した製品の納期はどれほどでしょうか？
標準納期として、表面処理なし製品を最短3日目出荷、表面処理(塗装・メッキ)製品を最短5日目出荷で対応しております。
曲げのない平板製品に限り、お急ぎの方向けに1日目出荷の納期もお選びいただけます（別途特急料金が加算されます）。
切削プレートの商品情報について
どのような切削プレートを見積れますか？対象外の形状はありますか？
立型3軸マシニングセンタで加工可能な形状は、おおよそ対応可能です。対象となる形状やサイズ・材質は、こちらをご参照ください。
対象外の形状も記載しております。
パーツビューでは、従来の2D図面と異なり寸法が一部しか表示されていませんが何故ですか？
3D CADデータの値を正としており、一般公差寸法は見積・加工に不要だからです。部品の大きさなどを表現する為、外形寸法や穴種・長穴寸法のみ初期表示しています。
一般公差寸法は記入が必要でしょうか？
不要です。3D CADデータを正として見積・加工する為、2D図面のように一般公差寸法の表示は不要です。
寸法表示していない箇所や、外径など一般公差寸法の仕上がり精度が心配です。
3D CADデータ寸法で加工し、JIS中級（m）を保証します。詳細はこちらをご参照ください。
幾何公差には対応していますか？
今後、対応を予定しております。
寸法公差、精度穴には対応していますか？
対応しております。詳細は、こちらをご参照ください。
注文した製品の納期はどれほどでしょうか？
最短で6日目出荷で対応しています。材質、表面処理等によって異なります。
Rapid Prototypeのよくあるご質問
商品の技術情報について
3Dプリンタや積層造形、光造形、粉末焼結積層造形などとの共通点や相違点があるのでしょうか？
3D CADデータを利用して製作することが共通点です。
一般的な製造方法ですが、樹脂や金属でできたカスタム部品やパーツを迅速に納期厳守でお届けできます。
樹脂については汎用から高機能樹脂まで利用でき、金属についてはアルミ、真鍮、SUSなどを利用できます。
形状確認は3Dプリンタで、機能試験は本物の材料を使用した切削品で行うという使い方ができます。
どのような業種で利用されているのでしょうか？
自動車、家電、医療機器、電子機器、建築、化粧品などさまざまな業種でご利用いただけます。
どのようなものを製作しているのでしょうか？
例としては、アーム、ガイド、シャフト、シリンダー、パネル、ヒートシンク、フック、ブッシュ、プレート、フレーム、ベースなどがあります。外装部品から機構部品まで多種多様な部品やパーツを製作させていただいています。
材料はどのようなものを利用できるのでしょうか？
切削加工では樹脂に加え、アルミと真鍮を利用できます。
◆材料リスト（マシニング加工）・ステンレス / SUS304・ステンレス / SUS316・圧延鋼 / SS400・炭素鋼 / S50C・アルミ / A2017・アルミ / A5052・アルミ / A6061・アルミ / A7075・真鍮 / （黄銅・ブラス C2801）・ABS・HDPE / （高密度ポリエチレン）・MCナイロン / （モノマーキャストナイロン）・PA6 / （ナイロン6）・PA66 / （ナイロン66）・PA66 GF30% / （66ナイロン GF30%）・PBT・PBT GF30%・PC / （ポリカーボネイト）・PC / （ポリカーボネイト）・PC GF20% / （ポリカーボネイト GF20% ）・PC / ABS・PEEK・PEI / （Ultem）・PMMA / （アクリル）・POM ポリアセタール・POM ポリアセタール・POM ポリアセタールNW-02 / （摺動グレード）・PP / （ポリプロピレン）・PPS・PPS GF40%・PTFE / （テフロン）
◆材料リスト（旋盤加工）ステンレス / 304・ステンレス / 316・圧延鋼 / SS400・炭素鋼 / S45C・アルミ / A2017・アルミ / A6061・アルミ / A7075・真鍮 /（黄銅・ブラス C3604）
※加工できるかどうかは、アップロード見積後にご案内します。
表面粗さの指定は可能でしょうか？
表面粗さの指定はできません。すべて粗加工となります。ツールマークが気になる場合、表面処理欄でビーズブラスト処理を選択することをお勧めします。（金属の場合のみ選択可能）
幾何公差の指定は可能ですか？
申し訳ございません。本サービスでは幾何公差の指定はできません。
アップロードした部品の2D図面はもらえますか？
2D図面のお渡しは行っておりません。
アップロード部品は3DCADで寸法を入れる必要はありますか？
特に3DCADで寸法を入力する必要はございません。
見積内容を確認する際、3Dビューワーの部品の一部に色がついていることがありますが、どういう意味ですか？
色がついているところは、削れないため形状が残ることになります。
内角やアンダーカット部、及び加工不可な厚み、溝等、そのまま削らずに納品になりますので、 許容できない場合は、モデリングをし直していただき、meviyに再度アップロードをお願いいたします。
ねじ穴を指定したいのですが、下穴径をΦ５mmであけたのにＭ５タップが指定できませんでした。
ねじ穴指定をする場合、ねじ穴と下穴径は、イコールΦ径ではありません。
対応可能寸法範囲が決まっており下限ー上限値の範囲で下穴を作成願います。※若干下穴径が小さい傾向にあります。
下穴径の表はこちらを参考にしてください。
材料の最大サイズを超えていないことを確認した上で、見積もり依頼をしたが、最大サイズを超えていると言われてしまい、見積もりができなかった。
meviyラピッドプロトタイピングは、お客様からアップロードされたモデルの製造性を解析します。解析の結果、対応サイズの範囲内であっても製造ができず見積もりを回答できないことがございます。予めご了承ください。
ミスミでの注文は商社を介しているが、meviy部品も注文は可能でしょうか？
購入可能です。meviy画面内で型番発行すれば、標準品と同じように注文することが可能です。
同じ型番で再び購入しようとしたが、購入できなかった。
meviyラピッドプロトタイピングの見積もりは見積回答から1ヶ月を有効期限とさせていただいております。有効期限が切れたプロジェクトを購入する場合はもう一度見積もりの依頼をしてください。
一度型番を発行した後に数量を変更したい場合はどうしたらいいですか？
一度型番を発行すると数量が変更できません。大変お手数ですがもう一度3Dデータをアップロードしていただき、再見積依頼をお願いします。
過去に注文した部品を再注文したいが「注文に進む」がクリックできなくて注文ができない。
出荷日の15:00に再注文が可能になります。
見積もりの有効期間内（1か月）にのみ再注文が可能です。
有効期間が切れてしまった部品はお手数ですが再度、見積もり依頼を行ってください。
プロトラブズとmeviy ラピッドプロトタイピングとでサービスの差はありますか？
meviy ラピッドプロトタイピングはプロトラブズ社が提供するサービスのうち、切削加工のみを取り扱っています。
プロトラブズ社に注文した切削加工品とmeviy ラピッドプロトタイピングにご注文いただいた場合も同様の加工が行われます。
meviy ラピッドプロトタイピングでお見積りを行った部品はミスミの注文型番が付与されるため、標準品と同様にMISUMI-VONAからのご注文も可能になります。
金型部品のよくあるご質問
サービス・お取引について
2D図面はもらえますか？
製造時に使用した2D図面に検査測定結果を記入したものを商品と同梱してお届けいたします。
自動で見積が出来る形状に制限がありますか？
現在はエジェクタピン、角エジェクタピン、段付エジェクタピン、コアピン、エジェクタスリーブ、段付エジェクタスリーブでご利用頂けます。
サービス範囲は随時拡大しております。最新の対応形状範囲につきましてはこちらをご参照ください。
自動で見積ができなかった場合はどうなりますか？
自動で見積できなかった部品は、原因の調査とオペレータが手動見積を行った後に連絡させて頂きます。
再注文することは可能ですか？
はい、可能です。
見積有効期間は回答日より30日間となります、回答日より30日間を過ぎた場合は再度最新の状況に基づき価格及び納期のお見積をさせて頂く場合がございます。
見積・注文について
見積はどれぐらいの時間がかかりますか？
ピン１本約30秒程度です。
１ファイルの中にピンが10本ある場合でも5分程度でお見積回答いたします。
標準品をアップロードしたらカタログの価格が出ますか？
先端形状の無いエジェクタピン、角エジェクタピン、段付エジェクタピン、ストレートコアピン標準品に該当していた場合、標準品のカタログ価格で見積回答いたします。
見積有効期間は？
回答日より30日間です。
機能・操作方法について
1つのファイルに複数部品が入っていても見積を行えますか？
行えます。
複数の部品が1つのファイルに入っている場合でもそれぞれの部品毎に見積回答いたします。
１ファイル複数部品の商品を購入した場合、商品はどのように梱包されて届きますか？
ファイル内の同一形状のグループ化をmeviyが自動で行い、同一形状毎に商品を梱包してお届けいたします。
どうやって寸法公差を指示すればいいですか？
3Dデータアップロードの際に「並級」「精級」「超精級」の中から等級ひとつご選択頂くことで公差等級表で定める公差を各部位に割り当てて見積いたします。
部分的に変更をご希望される場合には3D Viewerにてご指定ください。
公差等級表に関してはこちらをご参照ください。
3D Viewer上で寸法表記の無い部分についてはこちらをご覧ください。
3D Viewerの選択肢に無い公差を指定したい場合はどうすればいいですか？
3D Viewerの「その他追加指示」欄にご記入頂ければお見積致します。
この場合、オペレータによる手動見積となりますため、回答まで少々お時間を頂きますのであらかじめご了承ください。
材料はどのように指定しますか？
3Dデータアップロード時または3D Viewer上のプルダウンメニューでご選択ください。
社内で使っている注文番号の入力は行えますか？
3D Viewerに「お客様注文番号」の入力欄がございます。
ここに入力頂いた情報は商品ラベルに印字されます、商品到着時の荷物受け入れ仕分けの際にご利用頂けます。
なお、現在の入力欄は枝番号の入力にのみ対応しております。
数量に応じた値引は適用されますか？
製造上の段取り回数等も考慮した価格設定となっております。
画面上で注文個数を増やして頂きますと即座に値引きが反映されますのでご確認ください。
注文時に紙の見積書が必要なのですが、紙の見積書は発行してもらえますか？
「見積確認」画面の左下に「見積書(PDF)」ボタンがあります。こちらを印刷の上、承認用としてご利用ください。
アップロードしたモデルに自動的に「エジェクタピン」か「コアピン」の部品種類に分類されています、振り分け基準を教えてください。
ピンの全長が75mm以上かつ、全長÷シャンク径≧5 →エジェクタピンと識別しております。
上記以外はコアピンと識別しております。商品タイプはパーツビューの詳細条件設定エリアにて変更が可能です。
価格や納期を抑えるアドバイスをいただけないでしょうか？
製造時にブランクピンから加工が出来る形状は価格と納期を抑える事が出来ます。
例えば、シャンク径3mmのSKH51コアピンの場合、ツバ径6mm、ツバ厚4mmで設計する事で標準品と同じブランクを利用する事が可能になります。
ブランクが利用できない形状は材料からの準備となる為、価格も割高で納期も長めになります。
見積をする際、ピンの向きにルールはありますか？ 例）ピン先端がZ+側を向けに配置する必要があるなど。
ピンを配置する向きに決まりはございません。
お客様が設計した軸方向のままで見積可能です。